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POLÍTICAS DE ENVÍO DE PRODUCTO DE ENTREGA INMEDIATA

Todos los pedidos salen por DHL sin excepción.

Envío estándar: Llega en aproximadamente de 2 A 5 días hábiles después de la fecha de envío, una ves acreditado su pago. (No aplica para zonas extendidas)

Envío express: Llega en aproximadamente de 24 hrs hábiles después de la fecha de envío, una ves acreditado su pago. (No aplica para zonas extendidas)

Ya confirmado tu pago, ¿cuando enviamos tu pedido?
Respuesta: Todos los pedidos salen 1 día hábil después de confirmado el pago de la órden a excepción del envío prioritario que sale el mismo día siempre y cuando sea confirmado antes de las 12:00 del medio día.

Nota: Sábados y Domingos no son días hábiles, todos los pedidos pagados con tarjeta de crédito, debito o PayPal son sujetos a validación antes de ser procesados.

¿Se puede cancelar la orden?
Respuesta: El cliente podrá cancelar la orden siempre y cuando:

1. Cuando nuestro proveedor no tenga el producto en stock y la empresa CIGARROSMEX.COM vaya a tardar más de 15 días hábiles en tenerlo en sus bodegas.
2. Cuando la empresa haya tardado más de 15 días hábiles en tener el producto solicitado en su bodega.
3. Cuando por consentimiento el cliente haya decidido esperar más del tiempo establecido a que nuestro proveedor tuviera el producto y este no nos lo haya enviado.

Una vez acordada la cancelación de la orden, CIGARROSMEX.COM reembolsará integra la cantidad que el cliente nos haya depositado.

Nota: Sabados y Domingos no son días hábiles.

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